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ヒール・ブティックのコミュニティガイドライン

みなさま一人一人の
思いやりがこのサービスを支えています。

そして、その思いやりが環境問題に配慮したこのサービスを支え、持続可能な未来を実現させてくれます。

ヒール・ブティックユーザーのみなさまはものを大切に使ってくださっています。

次に使うのを楽しみにされている方がいらっしゃいますので、サービスをご利用する上で以下の点を意識してくださいますよう何卒よろしくお願いいたします。

ものを大切にする

返却された靴は専門スタッフによってクリーニングされ、必要に応じて職人がリペアいたしますが、
ひどい汚れや損傷の場合は、もう使えなくなってしまうことがあります。

商品を汚してしまった場合、お客様がご自分で処置されると状態が悪化することが多いので
汚れた面が他の箇所に広がらないようにして、そのままご返却下さい。

次の方を想う

ご返却が遅れると、次にご予約しているお客様に商品をお送りすることができなくなり、大変ご迷惑がかかります。
すべてのお客様に気持ち良くご利用いただくため、どうぞご協力をお願いいたします!

商品を紛失されたときや、使用不可能な状態になったときはすぐにご連絡ください。
その商品の予約状況によって、多数のお客様にキャンセルしていただきお詫びをすることに加えまして、
当店のアイテムはすべて一点物であることから、当店にとって非常に被害が大きい旨、どうぞご理解下さいませ。

最後になりましたが、ヒール・ブティックユーザーみなさまのご協力に感謝いたします。

今後も安心してサービスをご利用ください。